I. Estrategia Empresarial de los RR.HH. 1

1. Función Estratégica de los RR.HH.
Concepto de estrategia. Función de recursos humanos. Planificación estratégica. Factores que afectan a la estructura organizativa. Proyecto de recursos humanos de una empresa. Estrategia y empresa. Empresa y sociedad. Estrategia de lucha. Dirección estratégica.

2. Gestión del Cambio
Dirigir y dirección. Visión del cambio. El rendimiento. Éxito en la dirección de los recursos humanos. Cómo crear una empresa innovadora. La dirección por objetivos (D.P.O.). Estilos de conducta. El cambio positivo.

II. Estrategia Empresarial de los RR.HH. 2

1. La Gestión de Personal
Introducción. El valor del capital humano. La dirección de personal. Desarrollo progresivo de la gestión. Estilos de dirección. Liderazgo. Claves de la delegación. Cultura empresarial.

2. La Motivación
Elementos componentes del sistema socio-técnico. Fuentes de la motivación. Motivar al equipo. Reconocimiento humano: motor de las buenas relaciones. Importancia de saber motivar. Estilos de comportamientos.

3. Resolución de Conflictos
Introducción. Tipos de conflictos. Solución de conflictos.

III. Técnicas de Comunicación

1. La Comunicación
Introducción. Desarrollo de la capacidad de comunicación. Los estados del YO.

2. La Comunicación Interna
Introducción. La comunicación oral y escrita. La comunicación corporativa. El capital humano. Las nuevas tecnologías.

3. Relaciones Externas
Comunicación externa. Plan y medios de comunicación externa. La comunicación corporativa. La comunicación business to business. Identidad corporativa.

4. La Negociación
Introducción. Preparación de la negociación. Fases de la negociación. Estilo de negociación. Estrategias de negociación. Tácticas de negociación.

5. Relaciones Públicas
Introducción. Comunicados y conferencias de prensa. Visitas a empresas. Mecenazgo y patrocinio. Publicidad. Merchandising.

6. Marketing en Comunicación
Introducción. Marketing relacional. Internet. Telemarketing y televenta.

IV. Formación y Nuevas Tecnologías

1. Acción Formativa
Introducción. Necesidad de la formación. Identificar las necesidades de formación. Diseño de un enfoque formativo determinado. Herramientas formativas. Práctica formativa. Evaluación de resultados. Consolidación de conocimientos adquiridos.

2. Formación en la Empresa
Introducción. Estrategias de formación. Manuales de formación. Personal formativo. Hablar en público.

3. Las Nuevas Tecnologías
Introducción. Tecnologías de la información. E-learning. Computer Based Training. Web Based Training. Intranet. Internet. Impacto de las nuevas tecnologías en la formación. Diccionario básico de informática.

V. Gestión y Selección por Competencias

1. Gestión de los RR.HH. por Competencias
Las competencias. Sistema de gestión por competencias. Aplicación de estrategias de recursos humanos. E-competencias. Competencia clave. Qué son las competencias. Cómo aplican la competencia las empresas. Identificación de las competencias.

2. Selección de Personal Tradicional Adaptada
Introducción. La planificación de plantillas. La política de selección de personal. Análisis del puesto de trabajo. Descripción del candidato. Reclutamiento. Desarrollo de la selección. Análisis y decisión. El control del proceso de selección.

3. Selección de Personal por Competencias
Selección y competencias. Análisis del puesto de trabajo por competencias. La entrevista por competencias. Un modelo de perfil competencial. Competencias estratégicas o de empresa. Evaluación potencial del candidato. Selección de personal por competencias. La entrevista por evaluación del desempeño. Fases del proceso de selección por competencias.

4. Reclutamiento en la Red
Definición. Herramienta principal del seleccionador. Claves para reclutar con éxito en la red. Algunas páginas web que venden este servicio.

VI. Laboral

1. Modalidades de Contratación
Contrato de trabajo común u ordinario (contrato indefinido). Contrato indefinido de fijos discontinuos. Contratos indefinidos acogidos al fomento del empleo estable para el año 2005. Contrato para el fomento de la contratación indefinida. Contrato indefinido de trabajadores minusválidos. Transformación en indefinidos de los contratos de duración determinada o temporales, formativos, de relevo y sustitución por anticipación de edad de jubilación Contrato para la formación. Contrato en prácticas. Contrato temporal para trabajadores desempleados en situación de exclusión social. Contrato de obra o servicio determinado. Contrato eventual por circunstancias de la producción. Contrato de interinidad. Contrato en sustitución por anticipación de la edad de jubilación. Contrato de relevo. Contrato a tiempo parcial. Otras modalidades de trabajo.

2. El Salario
Concepto legal de salario. Estructura del salario. Clases de salario. Cómo determinar el salario. Devengo extrasalarial. Deducciones del salario. Cotización a la seguridad social. Retenciones por IRPF. Otras deducciones.

3. Retribuciones
El empresario. Inscripción en la seguridad social. Cuenta corriente de cotización. Centro de trabajo. Apertura del centro de trabajo. El trabajador. Afiliación a la seguridad social. Altas, bajas y clasificación profesional. Grupo de cotización. Base de cotización. Tipos de cotización. Aspectos fiscales del inicio de actividad.

4. Confección de Nóminas
Introducción. Deducciones de la nómina. Cumplimentación del documento justificativo del pago del salario (nómina). Retenciones. Supuestos especiales. Permisos. Contratos.

VII. Prevención de Riesgos Laborales 1

1. Conceptos Básicos de Seguridad y Salud en el Trabajo
Introducción. Marco normativo básico. Glosario de términos.

2. Riesgos Generales y su Prevención
Introducción. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad. Riesgos ligados al medioambiente de trabajo. Carga de trabajo, fatiga e insatisfacción laboral. Sistemas elementales de control de riesgos, protección colectiva e individual. Nociones básicas de actuación en emergencias y evacuación. Primeros auxilios. Control de la salud de los trabajadores.

VIII. Prevención de Riesgos Laborales 2

1. Elementos Básicos de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales
Introducción. Gestión de la prevención de riesgos laborales en la empresa. Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.

2. Plan General de Actividades Preventivas
Plan general de actividades preventivas de la seguridad social a desarrollar por las mutuas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, 2003-2005.

3. Señalización de Seguridad y Salud en el Trabajo
Real Decreto 485/1997 de 14 de abril. Señalización de seguridad y salud en el lugar de trabajo. Colores de seguridad. Señales en forma de panel. Señales luminosas y acústicas. Comunicaciones verbales. Señales gestuales. Disposiciones mínimas relativas a diversas señalizaciones.

4. Ley 31/1995
Ley 31/1995 de 8 de noviembre de Prevención de Riesgos Laborales.